Проект «Бабуля Гуля платит за газ» компании «Газпром межрегионгаз Уфа» признан лучшим на премии «Серебряный Лучник – Приволжье»

Проект «Бабуля Гуля платит за газ» компании «Газпром межрегионгаз Уфа» одержал победу в номинации «Корпоративные коммуникации» на XV региональной премии в области развития общественных связей «Серебряный Лучник» – Приволжье. Церемония защиты проектов-финалистов и подведение итогов состоялись 29 января в Нижнем Новгороде.

Экспертное жюри премии высоко оценило эффективность и социальную значимость проекта, направленного на адаптацию абонентов пенсионного и предпенсионного возраста к цифровым сервисам компании. Ключевым элементом проекта стало создание узнаваемого бренд-персонажа – Бабули Гули, который выступает проводником между компанией и старшим поколением, помогая в доступной и доброжелательной форме освоить онлайн-оплату, личный кабинет и другие электронные услуги.

В рамках проекта была реализована комплексная программа, включающая создание адаптированных инструкций, серию обучающих видеороликов, а также проведение офлайн-уроков цифровой грамотности в абонентских участках и общественных организациях по всей Республике Башкортостан.

«Основное значение проекта «Бабуля Гуля» – в реальной помощи людям старшего поколения. Мы помогаем нашим уважаемым абонентам преодолеть цифровой барьер, чувствовать себя увереннее в современном мире, получать услуги легко и безопасно. Мы благодарим жюри «Серебряного Лучника» за высокую оценку и поздравляем с победой всю нашу команду», – отметила советник генерального директора компании по связям с общественностью и СМИ Анастасия Кенина.