Ответы на часто задаваемые вопросы

Догазификация распространяется на подключение газоиспользующего оборудования в домовладении, принадлежащего на праве собственности или ином предусмотренном законом праве заявителям – физическим лицам, намеревающимся использовать газ для удовлетворения личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, расположенных в населенных пунктах, в которых уже проложены внутрипоселковые и межпоселковые сети и требуется достроить газопровод до границ земельных участков, на которых расположены домовладения.

Газификация же касается:

- во-первых, всех негазифицированных объектов капитального строительства, не соответствующих определению «догазификация»;

- во-вторых, негазифицированных населенных пунктов, включая строительство межпоселковых и внутрипоселковых газопроводов.

В случае если у Вас есть документы, подтверждающие права собственности или иные предусмотренные законом права на домовладение и земельный участок в населённом пункте, который уже газифицирован, Вы попадёте в программу догазификации. 

Поэтому сначала необходимо оформить право собственности на земельный участок и домовладение, а уже после подать заявку на догазификацию.

Дома, которые расположены в негазифицированных населённых пунктах, не попадают в программу догазификации.

В программу догазификации так же попадают домовладения, находящиеся в садовом некоммерческом товариществе (далее СНТ). Условиями подключения таких домовладений до границ земельных участков заявителей являются:

- нахождение территории  садоводства в границах населённого  пункта,

в котором расположены газопроводы и осуществляется транспортировка газа или региональной программой газификации предусмотрено строительство газораспределительных сетей до границ территории населённого пункта в котором находится СНТ, в текущем календарном году.

- домовладения, предназначенные для постоянного проживания (жилые дома, индивидуальные жилые дома) должны принадлежать физическим лицам на праве собственности или ином законном праве. Садовые дома, предназначенные для сезонного пребывания и не являющиеся домовладениями догазификации не подлежат.

В первую очередь необходимо подать заявку. Для этого можно воспользоваться сайтом газораспределительной организации www.bashgaz.ru или посетить один из клиентских центров газораспределительной организации. Заявку можно подать в офисах РГАУ МФЦ, посредством портала Единого оператора газификации www.connectgas.ru, через портал Госуслуг.

Перечень документов, необходимых для подачи заявки на догазификацию:

1) паспорт, СНИЛС;

2) копия правоустанавливающего документа на земельный участок, на котором располагается принадлежащий заявителю объект индивидуального жилищного строительства;

3) копия документа, подтверждающего право собственности на объект индивидуального жилищного строительства или помещения в доме блокированной застройки;

4) ситуационный план;

5) в случае если заявка на догазификацию подаётся представителем заявителя, доверенность или иные документы, подтверждающие полномочия представителя заявителя;

6) расчёт максимального часового расхода газа (не прилагается, если планируемый максимальный часовой расход газа не более 7 куб. метров в час);

7) в случае если домовладение находится на территории СНТ, дополнительно требуется протокол общего собрания членов СНТ.

Стоимость внутридомового газового оборудования (плита, котел, водонагреватель, прибор учета газа и т.д.) и его монтажа зависит от мощности, марки производителя оборудования, а также функциональности, и приобретается заявителем самостоятельно. В ПАО "Газпром Газораспределение Уфа" Вы можете:

1. получить консультацию специалистов по подбору необходимого газоиспользующего оборудования (далее - ГИО);

2. приобрести ГИО (в том числе с предоставлением рассрочки на 6 месяцев без участия банка), оформить бесплатную доставку (до подъезда в зоне обслуживания ПАО "Газпром Газораспределение Уфа" при заказе от 10 000 рублей. При заказе до 10 000 рублей осуществляется доставка до торговых точек ПАО "Газпром Газораспределение Уфа").

3. установить ГИО в рамках действующего договора на догазификацию (стоимость установки определяется на основании действующего на момент заключения договора Постановления Государственного комитета по тарифам Республики Башкортостан об установлении стандартизированных тарифных ставок, используемых для определения размера платы за подключение внутри границ земельного участка заявителя).

Газовое оборудование можно дистанционно приобрести в нашем интернет-магазине (https://shop.bashgaz.ru/), а также при необходимости получить консультацию по подбору необходимого газоиспользующего оборудования по телефону 8(347)279-95-77. При онлайн оплате выбранного товара в интернет-магазине, вам необходимо указать адрес доставки (в пределах территории Республики Башкортостан). Также возможна бесплатная доставка товара до подъезда в зоне обслуживания ПАО "Газпром Газораспределение Уфа" при заказе от 10 000 рублей. При заказе до 10 000 рублей осуществляется доставка до торговых точек ПАО "Газпром Газораспределение Уфа".

Согласно п. 2 Правил № 410 техническое обслуживание - работы и услуги по поддержанию внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования в техническом состоянии, соответствующем предъявляемым к нему нормативным требованиям.

Согласно п. 43 и приложения Правил № 410 при техническом обслуживании выполняются следующие работы:

1. Визуальная проверка целостности внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования и его соответствия нормативным требованиям.

2. Визуальная проверка наличия свободного доступа к внутридомовому и (или) внутриквартирному газовому оборудованию.

3. Визуальная проверка состояния окраски и креплений газопроводов.

4. Визуальная проверка наличия и целостности футляров, в том числе их уплотнений, в местах прокладки газопроводов через наружные и внутренние конструкции многоквартирных домов и домовладений.

5. Проверка герметичности соединений и отключающих устройств. Принятие мер по устранению выявленной негерметичности.

6. Проверка работоспособности и смазка отключающих устройств (если это предусмотрено документацией изготовителя), установленных на газопроводах.

7. Разборка и смазка кранов бытового газоиспользующего оборудования (если это предусмотрено документацией изготовителя).

8. Проверка работоспособности устройств, позволяющих автоматически отключить подачу газа при отклонении контролируемых параметров за допустимые пределы, ее наладка и регулировка (предохранительная арматура, системы контроля загазованности, трубопроводная арматура при наличии соответствующих требований изготовителя, системы контроля загазованности, автоматика безопасности, встроенная в конструкцию газоиспользующего оборудования).

9. Регулировка процесса сжигания газа на всех режимах работы бытового газоиспользующего оборудования, очистка горелок от загрязнений.
10. Проверка наличия тяги в дымовых (при наличии) и вентиляционных каналах помещений с установленным внутридомовым и (или) внутриквартирным газовым оборудованием, состояния соединительных труб с дымовым каналом (при наличии).

11. Оценка технического состояния бытового газоиспользующего оборудования в целях выявления его неисправностей и определения возможности дальнейшей эксплуатации.

12. Проверка технического состояния электроизолирующего соединения, установленного на газопроводе (при наличии).

13. Инструктаж потребителей газа по безопасному использованию газа при удовлетворении коммунально-бытовых нужд.

Согласно пп. «к» п. 77 Правил № 410 в случае отказа Заказчика и (или) собственника помещения в многоквартирном доме, собственника (пользователя) в жилом доме (домовладении) в допуске или необеспечение указанными лицами допуска специализированной организации для проведения работ по техническому обслуживанию внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования (при условии соблюдения положений, предусмотренных пунктами 46-46_2 настоящих Правил), подтвержденные актом об отказе в допуске к газовому оборудованию, составленным в соответствии с пунктом 53 настоящих Правил, ПАО «Газпром газораспределение Уфа» обязано незамедлительно осуществить приостановление подачи газа без предварительного уведомления об этом Заказчика.

Согласно п. 82 Правил № 410 приостановление подачи газа при наличии факторов (оснований), предусмотренных пунктом 77 Правил № 410, осуществляется исходя из принципа приоритета безопасности жизни и здоровья собственников (пользователей) жилых и нежилых помещений многоквартирного дома и домовладения и минимизации ущерба жизни, здоровью и имуществу физических и юридических лиц.

Согласно п. 82_1 Правил № 410 на период приостановления подачи газа по основаниям, предусмотренным законодательством РФ, приостанавливается исполнение обязательств по договору о техническом обслуживании и ремонте ВДГО в многоквартирном доме, договору о техническом обслуживании ВКГО в многоквартирном доме, договору о техническом обслуживании ВДГО в жилом доме (домовладении) в части технического обслуживания временно не эксплуатируемого газового оборудования, при этом заключение дополнительного соглашения к договору о техническом обслуживании и ремонте ВДГО в многоквартирном доме, дополнительного соглашения к договору о техническом обслуживании ВКГО в многоквартирном доме, дополнительного соглашения к договору о техническом обслуживании ВДГО в жилом доме (домовладении) не требуется.

Согласно ст. 30_1 ФЗ О газоснабжении в Российской Федерации техническое обслуживание и ремонт ВДГО в многоквартирном доме, техническое обслуживание ВКГО в многоквартирном доме и техническое обслуживание ВДГО в жилом доме, предусмотренные минимальным перечнем, установка и замена такого оборудования, если при предоставлении коммунальной услуги газоснабжения используется природный газ, осуществляются в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, газораспределительной организацией, осуществляющей транспортировку подаваемого до внутридомового газового оборудования природного газа по сети газораспределения, либо газораспределительной организацией, осуществляющей техническое обслуживание этой сети по договору, заключенному в соответствии с требованиями промышленной безопасности и (или) законодательства о техническом регулировании с газораспределительной организацией, осуществляющей транспортировку подаваемого до внутридомового газового оборудования природного газа по этой сети.

Согласно п. 2 Правил № 410 деятельность по техническому обслуживанию и ремонту ВДГО в многоквартирном доме, техническому обслуживанию ВКГО в многоквартирном доме и техническому обслуживанию ВДГО в жилом доме (домовладении) может осуществлять только специализированная организация. Специализированная организация – это газораспределительная организация, соответствующая требованиям, установленным Правилами, осуществляющая транспортировку газа до места соединения сети газораспределения с газопроводом, входящим в состав ВДГО, с соблюдением требований, установленных законодательством о газоснабжении в Российской Федерации, т.е. ПАО «Газпром газораспределение Уфа».

Согласно п. 9_1 Правил № 410 работы по установке или замене ВДГО и ВКГО в многоквартирном доме, ВДГО в жилом доме (домовладении) осуществляются специализированной организацией по отдельному договору с Заказчиком, т.е. замена внутридомового газового оборудования сторонней организацией Правилами не допускается.

Согласно п. 10 Правил № 410 самостоятельная замена указанного оборудования его владельцем без привлечения специализированной организации не допускается.

Согласно ст. 210 часть 1 Гражданского Кодекса РФ собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества.

Согласно ст. 539, 543 часть 2 ст. Гражданского Кодекса РФ абонент обязан обеспечивать надлежащее техническое состояние и безопасность эксплуатируемых энергетических сетей.

Согласно п. 3 Правил № 410 исправность внутридомового и внутриквартирного газового оборудования в процессе их использования и содержания достигаются путем технического обслуживания и ремонта указанного оборудования, выполняемых на основании договора, заключаемого между Заказчиком и Исполнителем, а также соблюдения указанными сторонами договора иных требований, предусмотренных настоящими Правилами и инструкцией по безопасному использованию газа при удовлетворении коммунально-бытовых нужд.

Согласно п. 39 Правил № 410 в договоре о техническом обслуживании и ремонте внутридомового газового оборудования в многоквартирном доме, договоре о техническом обслуживании внутриквартирного газового оборудования в многоквартирном доме или договоре о техническом обслуживании внутридомового газового оборудования в жилом доме (домовладении) указываются: цена договора, порядок и сроки оплаты.

Оплата работ (услуг) по техническому обслуживанию ВДГО и ВКГО выставляется в счетах-извещениях за газ и должна производится Заказчиком не позднее последнего числа месяца, следующего за месяцем, в котором были выполнены работы (оказаны услуги) в сумме согласно акту по предъявленному к оплате платежному документу.

При обнаружении в помещении (домовладении, квартире, подъезде, подвале, погребе и иных) утечки газа и (или) срабатывании сигнализаторов или систем контроля загазованности помещений необходимо принять следующие меры:

• немедленно прекратить пользование бытовым газоиспользующим оборудованием;

• перекрыть запорную арматуру (краны) на бытовом газоиспользующем оборудовании и на ответвлении (отпуске) к нему;

• незамедлительно обеспечить приток воздуха в помещения, в которых обнаружена утечка газа;

• в целях предотвращения появления искры не включать и не выключать электрические приборы и оборудование, в том числе электроосвещение, электрозвонок, радиоэлектронные средства связи (мобильный телефон и иные);

• не зажигать огонь, не курить;

• принять меры по удалению людей из загазованной среды;

• оповестить (при наличии возможности) о мерах предосторожности людей, находящихся в смежных помещениях в многоквартирном доме, в том числе в помещениях, относящихся к общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме (в подъезде, коридоре, лестничной клетке и иных);

• покинуть помещение, в котором обнаружена утечка газа, и перейти в безопасное место, откуда сообщить о наличии утечки газа по телефону в аварийно-диспетчерскую службу газораспределительной организации (при вызове с мобильного телефона набрать 112, при вызове со стационарного телефона набрать 04), а также при необходимости в другие экстренные оперативные службы.

Согласно п. 66 Правил № 410 за нарушение качества выполнения работ (оказания услуг) по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового и внутриквартирного газового оборудования Исполнитель несет установленную Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и договором о техническом обслуживании и ремонте внутридомового газового оборудования в многоквартирном доме, договором о техническом обслуживании внутриквартирного газового оборудования в многоквартирном доме или договором о техническом обслуживании внутридомового газового оборудования в жилом доме (домовладении) гражданско-правовую ответственность.

В случае выявления нарушений после выполнения работ по техническому обслуживанию ВДГО и ВКГО (например, неисправность газового оборудования), следует обращаться на газовый участок Исполнителя работ по месту жительства по телефонам, указанным в договоре либо на сайте организации.

Согласно п. 9_1 Правил № 410 работы по ремонту ВДГО в многоквартирном доме, работы по установке и (или) замене ВДГО и ВКГО в многоквартирном доме, ВДГО в жилом доме (домовладении) осуществляются Исполнителем (специализированной организацией) по отдельному договору с Заказчиком.

Работы по ремонту ВКГО, ВДГО в жилом доме (домовладении), не указанные в приложении к Правилам № 410, осуществляются Исполнителем (специализированной организацией) либо иной организацией, отвечающей требованиям к организациям, осуществляющим ремонт газового оборудования, по отдельному договору с Заказчиком.

Согласно п. 10 Правил № 410 замена, установка внутридомового газового оборудования его владельцем без привлечения специализированной организации не допускается.

Работы по ремонту, установке, замене ВДГО/ВКГО проводятся по заявке Заказчика. Заявки можно подать лично в Единые центры обслуживания или в службы ВДГО, КЭС филиалов ГРО, а также дистанционно – по телефону, по электронной почте, через личный кабинет на корпоративном сайте ГРО.

Согласно п. 19 Правил для заключения договора о ТО ВДГО и ВКГО необходимы следующие документы:

1) копия основного документа, удостоверяющего личность;

2) документы, подтверждающие право собственности (пользования) на помещение в многоквартирном доме или домовладение, в котором расположено ВДГО и ВКГО;

3) документы, подтверждающие состав ВДГО, ВКГО и соответствие входящего в него оборудования нормативным техническим требованиям, предъявляемым к этому оборудованию (технические паспорта, сертификаты соответствия и др.);

4) документы, содержащие дату опломбирования прибора учета газа изготовителем или организацией, осуществлявшей его последнюю поверку, а также установленный срок проведения очередной поверки;

5) акт обследования дымовых и вентиляционных каналов, составленный в соответствии с требованиями п. 12_1 Правил № 410.

Согласно п. 16 Правил заключение договора о ТО ВДГО и ВКГО возможно с газораспределительной организацией, осуществляющей транспортировку газа по газораспределительным сетям.

Да, заключение договора о ТО ВДГО и ВКГО возможно дистанционно.

Для этого необходимо на сайте Организации www.bashgaz.ru через Личный кабинет (ссылка https://lkf.bashgaz.ru/) подать заявку на заключение договора о ТО ВДГО и ВКГО и подписать его:

1) УНЭП через приложение госключ.

2) простой электронной подписью (учётной записью Госуслуг).

Экземпляр договора придёт вам в личный кабинет.

Согласно пп. «б» п. 80, п. 81 Правил № 410 Исполнитель вправе приостановить подачу газа с предварительным письменным уведомлением заказчика в следующих случае отсутствия договора о ТО и ремонте ВДГО в многоквартирном доме, договора о ТО ВКГО в многоквартирном доме или договора о ТО ВДГО в жилом доме (домовладении) (не ранее чем через 40 дней после направления 1-го уведомления и не ранее чем через 20 дней после направления 2-го уведомления).

Согласно пп. «к» пункта 9 Правил № 549, наличие договора о техническом обслуживании является обязательным условием поставки газа, т.е. отсутствие договора о ТО ВДГО и ВКГО является основанием для расторжения договора поставки газа для удовлетворения коммунально-бытовых нужд c последующим отключением подачи газа, а также для наложения на граждан административного штрафа по статье 9.23 ч. 2 Кодекса РФ об административных правонарушениях от 30.12.2001 № 195-ФЗ.

В соответствии с п. 5 статьи 2, п. 2, 3 статьи 3 Федерального закона от 18.03.2023 № 71-ФЗ «О внесении изменений в статьи 2 и 3 Федерального закона "О газоснабжении в Российской Федерации" и Жилищный кодекс Российской Федерации» законодательно установлено, что договоры о ТО ВДГО и ВКГО, заключенные до 01.09.2023, должны быть перезаключены по типовым формам, утвержденным уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.

Согласно п. 9 Правил работы по техническому диагностированию ВДГО и ВКГО осуществляются специализированной организацией или иной организацией, которые соответствуют требованиям, установленным разделом IX настоящих Правил. Ознакомиться с реестром специализированных организаций, осуществляющих деятельность по техническому диагностированию ВДГО и ВКГО, можно на официальном сайте Государственного комитета Республики Башкортостан по жилищному и строительному надзору: https://zhilstroynadzor.bashkortostan.ru. ПАО «Газпром газораспределение Уфа» также осуществляет работы по техническому диагностированию ВДГО и ВКГО.

По вопросу проведения работ по техническому диагностированию газового оборудования Вы можете обратиться на газовый участок ПАО «Газпром газораспределение Уфа». Возможность дистанционного вызова слесаря доступна через Личный кабинет (ссылка https://lkf.bashgaz.ru/) или по телефону Единого центра телефонных обращений, указанному в квитанции 8-800-234-0-500.

Стоимость услуг Общества то техническому обслуживанию газового оборудования физических лиц на 2026 год была рассчитана согласно Методическим указаниям по расчету размера платы за ТО ВКГО МКД и ВДГО ЖД (далее – Методические указания), утвержденные приказом Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от 29.05.2023 № 387/пр с учетом изменений согласно приказу Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от 04.10.2024 № 673/пр.

Актуальные цены на услуги по техническому обслуживанию внутриквартирного газового оборудования в многоквартирном доме и внутридомового газового оборудования в жилом доме на 2025-2028 годы опубликованы на официальном сайте ПАО «Газпром газораспределение Уфа» www.bashgaz.ru в разделе «Техническое обслуживание».

Заявки (оферты) от Абонентов принимаются ПАО «Газпром газораспределение Уфа»:

• в письменной форме, при обращении Абонента на газовый участок по месту проживания;

• в письменной форме, при обращении Абонента в Единые центры обслуживания ГРО по месту проживания Абонента;

• в письменной форме, через многофункциональные центры обслуживания населения;

• средствами почтовой связи, службами курьерской доставки, а также по телекоммуникационным каналам (электронная почта);

• через личный кабинет Абонента на сайте ГРО в сети Интернет (физические лица: lkf.bashgaz.ru).

Для удобства, перезаключить договор о ТО ВКГО и (или) ВДГО Абонент сможет при выполнении планового ТО ВКГО и (или) ВДГО.

Перезаключить договор о ТО ВДГО/ВКГО также может представитель Абонента, в случае предоставления документа, подтверждающего полномочие представителя выступать от имени заявителя (доверенность, протокол общего собрания собственников МКД).

• В Личном кабинете для физических лиц https://lkf.bashgaz.ru/contract/history/send/
• На сайте по номеру лицевого счета без регистрации https://www.bashgaz.ru/transmit/
• В мессенджере Telegram https://t.me/BashGazBot по номеру лицевого счета
• Отправить СМС на номер +79047354219. Услуга передачи показаний посредством СМС доступна для всех операторов связи. Шаблон СМС: МРГУФА № лицевого счета Показание. Пример: МРГУФА 33333333 12345 (МРГУФА пробел лицевой счет пробел показания счетчика цифрами)
• По электронной почте абонентского участка (обязательно указывать адрес, лицевой счет, номер прибора учета)
• При онлайн-оплате за газ
• Круглосуточно по телефону Единого центра телефонных обращений 8-800-234-0-500

1. Обратиться на участок с заявлением

2. Выбрать в личном кабинете для физических лиц на сайте www.bashgaz.ru (https://lkf.bashgaz.ru , либо в мобильном приложении Мойгаз.смородина) способ получения квитанции на электронную почту

Для заключения договора поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд необходимо обратиться в МФЦ со с следующими документами:

1. Основной документ, удостоверяющий личность заявителя (представителя заявителя);

2. Документы, подтверждающие право собственности заявителя в отношении помещений, газоснабжение которых необходимо обеспечить или иные основания пользования этими помещениями (выписка из ЕГРН, свидетельство о регистрации права собственности или иной документ основание пользования жилого помещения);

3. Документы, подтверждающие размеры общей площади жилых помещений в многоквартирном доме, площади нежилых отапливаемых помещений, относящихся к общему имуществу многоквартирного дома, - для многоквартирных домов (технический паспорт);

4. Документы, подтверждающие размеры общей площади жилых и отапливаемых вспомогательных помещений жилого дома, а также размер (объем) отапливаемых помещений надворных построек, - для индивидуальных домовладений (технический паспорт);

5. Документы, подтверждающие количество лиц, проживающих в жилых помещениях многоквартирных домов и жилых домов (справка о составе семьи)

6. Документы, подтверждающие тип установленного прибора (узла) учета газа, место его присоединения к газопроводу, дату опломбировки прибора учета газа заводом-изготовителем или организацией, осуществляющей его последнюю поверку, а также установленный срок проведения очередной поверки, при наличии такого прибора (Паспорт счетчика);

7. Документы, подтверждающие состав и тип газоиспользующего оборудования, находящегося в составе внутридомового газового оборудования и соответствие этого оборудования установленным для него техническим требованиям (Договор на ТО ВДГО);

8. Копия договора о техническом обслуживании внутридомового газового оборудования и аварийно-диспетчерском обеспечении (Договор на ТО ВДГО);

9. СНИЛС

10. Нотариально заверенная доверенность либо документ, подтверждающий полномочия законного представителя ( случае обращения представителя собственника, а не самого собственника)